情急之下樊先生赶忙拨打了全国电梯应急专线△▪▼，并提供了电梯编号▽◆●，随后他根据电梯内标识拨打了酒店的前台电话▪-=◇△□。-▽☆▪▷▲“酒店的前台服务人员很快就到了▪▷▽△▼，随后酒店的维修人员也到了◁•▪■，但是他们也打不开电梯门▪▪-。▲□◁”樊先生告诉新闻记者=▼▪△▼，半个小时后◆◁☆-▪，专业电梯救援人员抵达酒店■○…◇，然后才把电梯门打开▼…▷■▷成员都用酒命名是不是！，将他解救出来●▷▷▼。▽★☆▷▼◆“我出来后很生气▪-，本来在里面就受到了惊吓■◁，但是一出门只有前台的服务人员等着我□◁▷，也没有接收到真诚的道歉■▼◆□。◆□■■▷-”樊先生觉得◁■=○□-，酒店方应该立即安抚他的情绪▲△●★■，并且作出道歉○■，但是酒店的工作人员表示的态度却让他十分不满◇▲▷★•k8凯发入口黄陂一酒店。
随后极目新闻记者联系到了位于黄陂横店的这家雅斯特酒店▪△▲-•，酒店陈经理表示☆-□，当她接到酒店住客被困电梯的消息后…◁○，第一时间内就从家里往酒店赶●•，住客解救出来之时她刚到酒店正在停车▷○◁=，•▪•○●“这位住客从电梯出来后没一会我就到了现场■○，并向他表示了道歉▲-•…，还专门开车将这位住户送到了医院检查身体◇▷•◁。=-○◇▲”据陈经理的说法•★▪★…，6月10日早上离店时■○◇▪，他们已经取得了住户的谅解=••，■…“樊先生还和我解释…△▪★住客被困电梯半小时……，他当时情绪不好★◁•=■，请我多理解△•=●■。
由于服务人员的□▪•=…▪“冷处理☆○”的态度让樊先生十分生气▷▪▪，◁★“幸好我是年轻人=□★○★，身体扛得住★☆◆，如果是年纪大的客人被困在里面k8凯发官网入口▽◇▲•▽，万一有个三长两短怎么办★=•▼○□。▲▲▷★”大概过了40分钟…☆，由于酒店的管理人员还没有抵达现场…•★，樊先生立刻就报警●△▽，警方抵达现场没一会儿▼○，酒店的管理人员陈女士出现在现场△▪■◇▽○。◆▽“陈女士的解释是由于家住得比较远-◆▽•▼□，所以让我等候的时间有点久•=●◇，这位管理人员沟通的态度很好▪▽□◆▽。★◁□▲●☆”沟通后◁☆-○▲▲，双方达成协议••□，陈经理带樊先生前往盘龙城人民医院进行身体检查●•●◇，酒店方并赔偿200元••，▪◇“其实我之前很生气并不是为了赔偿或者检查身体▼••，只是想要一个真诚的道歉◁○。★▷■•◆▷”
今年29岁的樊先生从沈阳前往武汉出差◆◁■◁★，这期间他一直住在黄陂横店街的雅斯特酒店▲…◁□◆，6月9日是他在武汉的最后一晚▪○◆●=•，原本这趟出差之旅即将画上圆满的句号☆▷△-◁■，可是他在酒店电梯中的一次遭遇让他很不舒服••▼●◆■。=△▼▽■▷“我是晚上10点左右乘坐上酒店的电梯准备回房间-…▼●•，可是电梯在运行到三楼的时候突然停顿了一下★□◇▼•…，然后缓慢下行到了一楼和二楼之间的夹层▲●◆●●，电梯就停住了■△•◆●，门也打不开•▲…▪☆△。◇▷▷■”樊先生向极目记者介绍当时的情况▲▼◁▽。
被救出后△•▽，从沈阳来武汉出差的樊先生却致电楚天都市报极目新闻热线•◁◁▼，住酒店k8凯发官网入口•□☆◇，除了享受舒适的硬件设施外••▪，暖心的服务也成为了赢得顾客好口碑的重要元素▪★▷◁●■。反映他所遇到的一件糟心事-◁，可是6月9日晚◇•●☆，原来他被困酒店电梯内半个小时k8凯发官网入口▷△▽★，酒店的服务却让他有些失落▲□○▽○◇。